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华夏保险荣膺“年度最佳服务保险公司”

2018-12-29 09:55:42 来源:洞察网

  近日,第七届信息时报金狮奖珠三角金融行业评选新鲜“出炉”,华夏保险广东分公司凭借稳健的经营、优质的服务、满意的产品荣膺 “金狮奖年度最佳服务保险公司”。

  近年来,华夏保险广东分公司坚守“客户利益至上”的核心价值观,持续健康快速发展,目前已在广州、中山、佛山、顺德、清远、江门、惠州、珠海、梅州、湛江、肇庆、河源、汕尾等地区铺设机构。截至2018年11月30日,华夏保险广东分公司共实现原保费收入超过142亿元,同比增长超过65%,广东市场排名第四。

  华夏保险广东分公司秉承“为人民服务”的企业宗旨,用创新驱动发展,用科技赋能经营,先后推出微信投保、微信核保、微信保全、微信理赔、微信回访等服务,打通线上闭环,成为广东首家实现“服务全微化”的保险企业,引领广东保险“全微时代”,结合柜面及线下服务体验,为客户提供无空间、无时间限制的优质服务,真正践行“好服务在华夏”的理念。

  其中,华夏保险的微信理赔服务,涵盖微信报案、理赔申请、进度查询等11项功能,实现客户足不出户办理赔、随时随地了解理赔进度、理赔服务全流程透明公开。不仅如此,微信理赔还简化了客户理赔申请手续,节约了申请理赔的时间成本,提供了良好的理赔服务体验。

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